颍东农商银行:优质服务获称赞 真诚致谢送锦旗

“颍东农商银行服务真的很热心、很周到，特别感谢这两位同志……”1月12日下午，客户王先生带着书有“热心服务 情暖客户”八个大字的锦旗，赠送给了颍东农商银行滨河支行负责人，并再次对服务热心周到的员工游瑞松、张丽表示感谢。
暖心的一幕还要回溯到元旦假期,元旦第三天，客户王先生在其他行的贷款即将到期，为了及时还款，王先生筹集了8万元钱准备还款，在转账的时候却不小心转账到了其家人名下账户，由于家人不在阜阳、银行即将下班，想到如果今天不能及时还款将会影响征信，让王先生焦急不已。滨河支行员工游瑞松了解到客户情况后，及时对客户进行了情绪安抚，并让同事张丽询问了其家人安徽农金手机银行情况，经了解，其家人开通过手机银行，且转账限额足够后，张丽立马通过视频通话，告知客户如何下载手机银行、如何自助重置密码及如何转账等，通过一系列的沟通，王先生家人成功将钱款转至王先生账户，王先生及时将贷款还清，避免了逾期的发生，让王先生对滨河支行员工的贴心服务称赞不已。
客户的称赞是我们进步的动力，颍东农商银行将继续秉承“以客为尊”的服务理念，不断优化服务，创新服务举措，急客户之所急，成为客户信赖的银行。