4月8日上午9点40分,物业保安突然接到一通急救电话-业主来求助:B3栋1405户业主2周岁孩子走丢了。随后物业管家(客服)也接到了求助电话,该业主此时已经乱了方寸,情绪激动,泣不成声,说话都断断续续!物业管家连忙安慰业主:“请你安静一下,越是这个时候越不能乱,把孩子的外貌和穿着特征描述一下”。
了解后挂了电话,紧接着电话安排东门西门的保安人员,注意大门口的情况,然后安排办公室所有物业员工到园区和各个楼道去寻找。
随后慌忙赶到监控室,通过检查电梯和走廊的监控,终于发现了孩子,小孩在B3栋6楼的时候下了电梯。联系B3栋附近的物业工作人员迅速赶到6楼,在6楼的一户人家里终于找到了正在玩耍的孩童。(娃的“心”真大啊,你不知道你妈妈都要吓晕了吧!)
当物业管家把孩子送到孩子妈妈手里时,孩子妈妈舒了长长的一口气,(估计刚才孩子找不到时,呼吸都没敢均匀呼吸。)看到几乎崩溃的孩子妈妈,我的心被深深触动,我也是孩子妈妈,太能理解她找不到孩子的心情了,有了孩子,为母则刚,孩子几乎就是自己的所有,一切,也是自己最爱的!孩子对于每个家庭的重要意义,怎能丢失??
当没找到孩子时,看到孩子妈妈瘫坐在电梯门口时,物业管家选择静静的陪在业主妈妈身边,除了言语的安慰,也希望能让她感到一丝丝的温暖!
下午,物业办公室就出现了照片的一幕,上午丢宝宝的业主,送来了面锦旗表示感谢!千言万语的感谢都在这面锦旗里,分量何其重呀!
这就是关于锦旗的小故事!办公室里挂的一面面锦旗,每个锦旗背后都有激动人心,感人肺腑的小故事!
生活有温度,物业也有温度!
|