QQ登录

只需一步,快速开始

扫码登录更安全

颍东农商银行:优质服务获称赞 真诚致谢送锦旗

[复制链接]
2021-1-14 19:07:39 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
字体:
“颍东农商银行服务真的很热心、很周到,特别感谢这两位同志……”1月12日下午,客户王先生带着书有“热心服务 情暖客户”八个大字的锦旗,赠送给了颍东农商银行滨河支行负责人,并再次对服务热心周到的员工游瑞松、张丽表示感谢。
暖心的一幕还要回溯到元旦假期,元旦第三天,客户王先生在其他行的贷款即将到期,为了及时还款,王先生筹集了8万元钱准备还款,在转账的时候却不小心转账到了其家人名下账户,由于家人不在阜阳、银行即将下班,想到如果今天不能及时还款将会影响征信,让王先生焦急不已。滨河支行员工游瑞松了解到客户情况后,及时对客户进行了情绪安抚,并让同事张丽询问了其家人安徽农金手机银行情况,经了解,其家人开通过手机银行,且转账限额足够后,张丽立马通过视频通话,告知客户如何下载手机银行、如何自助重置密码及如何转账等,通过一系列的沟通,王先生家人成功将钱款转至王先生账户,王先生及时将贷款还清,避免了逾期的发生,让王先生对滨河支行员工的贴心服务称赞不已。
客户的称赞是我们进步的动力,颍东农商银行将继续秉承“以客为尊”的服务理念,不断优化服务,创新服务举措,急客户之所急,成为客户信赖的银行。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

回复 返回 顶部