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【看见】探城管,百感交集……

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百姓民声] 2021-9-23 17:42:27 [显示全部楼层] |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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60平方公里的建成区内,商铺林立、街巷纵横、农贸市场和休闲广场分布在各处。城区绿植鲜翠,空气清新,街道洁净,摊点店铺经营有序。和阜阳的各兄弟县市区一样,这是我们花园般的家乡——太和。

城市,我们的家园。在如今生活富足起来的时候,让家园更加美丽、整洁、文明、有序,是每一位市民的精神追求。

但大多数市民也许并没有意识到,在我们的城市每一天都在变得更加美丽的背后,有着我们辛勤的城市管理师——太和县600多名城管队员——黎明到日息的守候。

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难以想像,仅常住人口就达40余万的城区如果没有城市管理,将是另一番样子吧——污水横流、垃圾遍地、油烟熏人、噪音扰民,各类摊贩占据了街道叫卖,车辆在狭缝中堵起长龙。

8月中旬,笔者随城管执法车做了一天的“临时城管员”。

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城管城管,啥事都管

城管要管的事太多了!摆摊设点、店外经营、噪音油烟、户外广告、私搭乱建、车辆违停、清运垃圾、除雪排涝、路灯绿化……

队员们有句调侃:城管城管,啥事都管。然而每一条貌似鸡毛蒜皮的小事,都息息相关于市民的安居。

早晨7时余,中医院东边一条小街被横七竖八的各类摊点塞满。8点钟城市就要进入工作时间,为保障市民拥有良好的工作和生活环境,每天早上在城区多处的“清街”就成为城管开始一天工作的“预热”。

劝离商贩绝对是一件费力又费神的事,口里满是答应,手下却磨磨蹭蹭。不足百米的街道,队员们走完用了足足半小时。而在返回时仍有摊点流连拖延。


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每天7个小时的巡逻,是市容管理的“正餐”。巡逻中要发现和解决很多问题。诸如商铺入店、摊点入市、市政设施有无损坏、市容整洁等。

“巡逻”完全不是走“车”观花再用扩音器喊几嗓子似的简单,在朴人大厦,队员们下了车进行步行巡查,他们要走遍辖区的街道。这样的“步行管理”每天2-3次。

随队员沿街朝北步行,遇到杂物堆积店外、电动车占据盲道、墙上烂旗一样乱飘的广告纸……,队员就一家一家上门督促店主进行清理或亲自动手。一家文具店门前,一辆电动车停在盲道上并上了锁。店主称“不知道谁的”。队员只能两人抬起车子移放好。

“其实就是这家的,顾客的哪能会上锁。”队员们委屈又无奈,这种不配合在工作中并不少见。

双语学校附近,两辆分别载着西瓜和蔬菜的电动三轮和板车,停下向行人售卖。据队员介绍,城区在各处都合理规划了农贸市场。尤其为帮助西瓜这类时令农产品快销,更是设置了多处销售点并免费赠送遮阳棚。但个别菜农、瓜农还是拉着车子走街串巷。

“市民的总需求是恒定的,商贩入市经营同样能得到利益的保障。但如果都拉着菜车跑到大街上,市民也不会愿意看到一个脏乱无序的城市。”笔者默默赞同队员的说法。

但对于队员们的劝导,老菜农嘴上答应着却仍在给一位市民称制蔬菜。队员们只能站在一旁等候。“这样的情形不能动手阻止,被不理解的市民断章取义地传播会造成不好的影响。”想起常见于网上的故意被掐头去尾的视频,笔者深深理解队员们的苦衷。

建设路、人民北路交叉口一间电动车店,商品车摆满了店门前的人行道。

“这家店是屡犯不改。”一名队员告诉我,市容管理就没有“一劳永逸”这个词,每天就是无数遍重复着教育劝导,和跟一些顽固不守规则的经营户拉锯,没办法。

人民北路中段路边一根阻车石松动,队员们拍下来发送到工作群通知人来修理;一座龙门架上垂下烂絮一样的广告布,队员借了辆三轮车踩着给拽下来。

又顺着路的另一侧回到原点时,约1公里的路程我们用了1个小时。此时刚九时多,队员们已热得满脸通红。难以想像一天中的炎热峰值地表温超过40度,他们是怎样的辛苦。


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10时余,执法车上的通话器传来指令:“某处有人聚集,立即前去处理”。这个时期疫情突起,聚集是被禁止的。执法车赶到街角的小树林时,数十人围着十几张小桌打牌或麻将。这个点已经被警告驱散多次,此次队员决定依法扣留部分工具。当队员把几张小桌装上车时,一个应该是摊主的老太上来抢夺。若不是知道来龙,这又是一个不和谐的画面。这时旁边有人和稀泥:“这么大年纪了,算了吧……”笔者忍不住开口:“扬州毒了全城的老太太听说了吗?一味纵容,受害的是我们所有人!”
……

维持40余万人口的城区秩序井然,城管队员需要做的工作无法尽述。比如还有饭店油烟净化、噪音扰民、夜市防火……从早8点至夜9时半,管理要无缝对接,还不包括7时开始的“清街”和凌晨4时对批 发 菜市的值守。

高强度的工作量,队员们却周休一天,所有法定节假日减半执行。


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我们想得到更多理解!

城管太辛苦!

若说辛苦,很多工作都很辛苦。但没有哪一种职业如我们的城管,在勤恳守责时还要委屈地背负着——一些市民的不理解!

遍布街道两侧及市场内的商铺摊点,是城市文明的重要参与者,也是市容管理中的一大块。但尤其一些较小规模的经营体,是被冠以“弱势”的一个群体,也易引起人们的同情。


但其实经营者入行就市、守章经营就被损害了利益吗?

放任马路上摆满摊点、人行道盲道堆积杂物、饭店排放未经净化的油烟、商铺的扩音器吵得楼上居民头昏脑涨,就是人性化?

但凡有理性的人都不会认同把纵容违章作为对弱者的同情。社会规则化是文明也是公平。对不规者的宽容就是对守规者的残忍。

并且笔者注意到,队员们的管理已经十分做到人性化,态度文明,劝导为主。队员们要遵守“七二一”模式,即七分服务、二分管理、一分处罚。对于屡犯不改者才会课以处罚。而对于比如老年人实际就不执行处罚。

没有一位城管队员不曾忍受很多憋屈。

中医院附近某饭店直接将污水泼向门前,不但肮脏还给人行带来安全隐患。队员要求纠正,竟遭老板娘蛮横辱骂甚至泼开水。

一次队员帮着把一辆违停的电动车移放正确位置,醉酒的车主不由分说上来谩骂推搡。

有摊主被要求清理占道的商品,就拿起瓜菜砸向城管员。
……

然而,职责所系,虽然忍屈,依然得继续负重。队员们被要求文明执法,打不还手、骂不还口。

值得欣慰,随着文明意识的提高,越来越多有市民对城管表示理解和支持。街边一个卖服装的大姐快人快语:“我理解他们!他们这么辛苦为了谁啊?我从不占道乱摆也没见少卖钱。”

笔者请队员谈谈想法,队员们稍作沉默后说:“我们不觉得什么辛苦,但我们想得到更多理解。”


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笔者想说的话

郑重声明:

笔者不是城管部门的捉刀,撰写此文是笔者早已的愿望,只希望作为有良知的自媒体人和有良知的市民代表,呼吁增加对城管工作的理解。

文明是社会的进步,也是所有人的追求。但没有规则何以文明。

既然出于良知,便不能回避网上看到的视频中,也有少数是客观的。但少数行为不当的城管队员不能代表城管队伍。

所以,请增加我们的理性和理解。

一位在城管岗位辛勤20余年的中队长,向笔者展示他的工资领取记录:2400元!太和城管用全市同系统可能是最低的收入,却创造了全市较佳的成绩,把我们的城市培育成花园一样美丽,他们有资格得到最高的敬佩与感谢!

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就选这一款 2021-9-26 07:40 威望 +1
m888 2021-9-24 22:24 威望 +1
都市色彩 2021-9-24 21:12 威望 +1
学而时习之 2021-9-24 16:08 威望 +1
ミ微笑的夕陽ン 2021-9-24 15:23 威望 +1
风中追风。 2021-9-24 14:30 威望 +1
thlz 2021-9-24 14:11 威望 +1
liuzhi 2021-9-24 14:07 威望 +1
县城人 2021-9-24 12:52 威望 +1
木長皃 2021-9-24 08:28 威望 +1
东篱 2021-9-24 08:10 威望 +1
不忘初心6669 2021-9-24 07:53 威望 +1
学以善用 2021-9-24 07:11 威望 +1
花间一壶酒~ 2021-9-24 06:41 威望 +1
淡泊是金 2021-9-23 23:00 威望 +1
城管人 2021-9-23 22:20 威望 +1
宋波 2021-9-23 20:31 威望 +1
娃哈哈亮晶晶 2021-9-23 20:30 威望 +1
ABC 2021-9-23 20:30 威望 +1
钓鱼论坛 2021-9-23 20:24 威望 +1
一曲别离终心殇 2021-9-23 20:13 威望 +1
月下梨花 2021-9-23 19:53 威望 +1
展望2010 2021-9-23 19:43 威望 +1
带刀的青蛙 2021-9-23 19:37 威望 +1
A范 2021-9-23 19:34 威望 +1
奇异种子 2021-9-23 19:31 威望 +1
三观比五官还正 2021-9-23 19:20 威望 +1
一地鸡毛 2021-9-23 18:39 威望 +1
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云中漫步 2021-9-23 18:05 威望 +1
冷煌 2021-9-23 18:05 威望 +1
我的 2021-9-23 18:05 威望 +1
男人婆 2021-9-23 18:05 威望 +1
主宰 2021-9-23 18:05 威望 +1
淳风 2021-9-23 18:05 威望 +1
种草小姐姐 2021-9-23 18:05 威望 +1
一支花 2021-9-23 18:04 威望 +1
花瓣怕孤单 2021-9-23 18:04 威望 +1
k姗姗 2021-9-23 18:04 威望 +1
番茄鸡蛋 2021-9-23 18:03 威望 +1
~魏娟 2021-9-23 18:03 威望 +1
养乐多 2021-9-23 18:03 威望 +1
长安乱 2021-9-23 18:02 威望 +1
在线君 2021-9-23 18:02 威望 +1
完美 2021-9-23 18:02 威望 +1
自由和花瓣 2021-9-23 18:02 威望 +1
月颜,黛 2021-9-23 18:02 威望 +1

已有(51)人评论

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青山隔不住 发表于 2021-9-23 19:30
实事求是,有血有肉。真实的生活,实在的工作,令人感慨万千
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三观比五官还正 发表于 2021-9-23 19:20
城市让生活更美好,管理让家园更和谐。
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月华 发表于 2021-9-23 19:43
我们的工作强度,管理的难度,都不是三言两语能描述完的,但是我们管理的力度却是无处不在的,城市里的大街小巷都有我们城管人的汗水,累并快乐着,因为我们爱我们的城市,希望美好无处不在
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A范 发表于 2021-9-23 19:36
抛却人们任性的误解,客观的不理解,携手为这个城市的环境的美丽于整洁砥砺前行
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娃哈哈亮晶晶 发表于 2021-9-23 19:27
城管人为了自己家乡的经济社会发展贡献了自己的力量、奉献了青春和汗水。向你们致敬
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木長皃 发表于 2021-9-23 19:17
城市的整洁离不开城管,城市的秩序离不开城管。城管为了太和经济社会发展贡献了力量、奉献了青春和汗水。向您们致敬!敬礼!![强]
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我想我是海666 发表于 2021-9-23 17:52
各行各业都不容易,都相互理解和包容
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一地鸡毛 威望 +1
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都市色彩 发表于 2021-9-24 06:34
新时期,太和城管在如何抓好城市管理工作中,确实下了一定的硬功夫。全局从上到下,秉承“优质、务实、创新、便民”的工作总思路,不断地去探索、不断地去学习、不断地去创新;为皖北太和的城巿发展与建设,做出了积极的贡献,充分展示了太和的“包容、美丽、和谐、文明”!
      下一步,望太和城管多总结、多**、多推广一些行之有效的工作经验、方式方法;打响“太和城管模式”这张名片,把工作做实做细,让太和市民百姓感受到更多的幸福感、获得感、归属感!让太和城市管理成效,继续引领、争做全省、全国的模范标杆!
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N分4 发表于 2021-9-23 19:41
据听说 城管每日起早贪黑,工作繁重 补助还半年没到位
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我饿了 发表于 2021-9-23 19:31
面对占道经营人员的游击战术,他们会不厌其烦地宣传法律法规,面对满街泛滥的牛皮癣广告,他们总是日以继夜地耐心清除,面对尘土飞扬、脏乱恶臭的垃圾,他们不怕脏不怕累地认真清理,面对群众的误会、冷眼和嘲笑,他们依然能够保持冷静,一次次的苦口婆心,让多少人心服口服,一句句文明的言行,凝聚了城管工作者多少心血,一条条整洁的路段,凝结了城管环卫工人多少汗水。
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windy 发表于 2021-9-23 17:58
城管太辛苦!到处巡街,身体累;沟通交流、化解矛盾,心累!
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1234 发表于 2021-9-23 18:33
担负使命拼命干,精准发力加油干,紧盯项目埋头干,勇于担当带头干,聚精会神合力干。
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一地鸡毛 发表于 2021-9-23 18:39
不仅仅是太和,阜阳的许多街头也是的。不管真不行!
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一风吹 发表于 2021-9-23 18:50
骐骥一跃,不能十步
驽马十驾,功在不舍

为太和城管点
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青山隔不住 发表于 2021-9-23 18:53
认真看完,评价两个字:不易!
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学而时习之 发表于 2021-9-23 19:15
城管人员起早贪黑,换一个城市的整洁
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奇异种子 发表于 2021-9-23 19:32
文明创建,事关千家万户。对太和,多了一层了解
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