犇忙春运，客运人的日常

      2月18日（农历大年初七），阜阳西站正值春运返程客流高峰，“颖州情”雷锋服务站每天问讯、重点帮扶、应急售/改/退票的旅客都排起了小长队，客运员江沅沅正在耐心地为旅客一一答疑解惑。“颖州情”雷锋服务站让更多旅客在春运期间感受到雷锋家乡站的高品质服务。
      近日，服务站日接收遗失物品查找达30余件，找回率为92%。下午14时，“颍州情”雷锋服务站客运员江沅沅接到旅客丁女士求助，称自己乘坐G7371次列车，不慎将随身携带的小包丢失在候车室的座位上，里面有6000多元现金，十分着急。江沅沅接到电话后，立即在候车室查找，最终在4A检票口附近的座位上发现了这个白色单肩挎包。江沅沅与丁女士核对清楚包内物品后，丁女士对遗失挎包的失而复得非常感谢，立刻联系了自己的朋友前来领取。
       “我朋友这是过完年准备回去上班的，在候车的时候，接到家人叮嘱的电话，正好车检票了，没顾得上检查随身物品，幸好遇见你，帮她找到了包，回去上班已经很难受了，这么多钱要是丢了，她估计要伤心很久，真是太谢谢你了！”下午15时，丁女士的朋友匆匆赶到，握住江沅沅的手激动的感谢着。   
     “拾金不昧”是我们铁路人的职责，这些都是我们应该做的!”江沅沅开心的回答道。
丁女士的朋友离开后，对讲机又传来呼唤：
     “江沅沅，12306预约的盲人旅客已经提前来了，现在在进站口等你。”
      “收到，我这就来接他”来不及喝口水歇口气的江沅沅又快步前往进站口去接盲人旅客......
        拾金不昧、乐于助人，是一种传统美德，也是一种社会正能量，在阜阳西站像这样的好人好事每天数百起，这种暖心服务温暖着每一个人。铁路人时刻都把旅客利益放在第一位，服务好每位旅客是他们坚定不移的信念。（通讯员 朱蕾蕾）

通联：上海局阜阳北站 刘森