1月19日夜,强降雪席卷界首,界首部分高铁晚点致数十名旅客深夜滞留车站。界首公交闻雪而动,迅速与高铁站开启应急联动,调配加装防滑链的应急车辆奔赴现场,暖心接驳,让滞留旅客在寒夜中顺利平安回家。
当天22:00,界首公交接到界首高铁站客流对接需求后,立即启动冰雪天应急预案。维修人员快速为应急保障车辆加装防滑链,同时,调配驾驶技术过硬的驾驶员,前往高铁站运送旅客。
23:10分,应急接驳车准时抵达高铁站出站口。公交公司副经理曹宇和调度科长范博主动上前引导旅客、搬运行李,车厢内提前开启空调,暖意融融,与车外的风雪严寒形成鲜明对比。驾驶员严格按照冰雪路面安全操作规范,低速平稳行驶,确保行程安全。据统计,本次累计运送滞留旅客30余人次。
“虽然遇到了暴雪,但没想到转运这么顺利,界首公交太给力了!”顺利换乘的小李开心地说道。这场跨越部门的紧急联动,不仅展现了界首公交公司的高效应急处置能力,更用暖心细节让滞留旅客在恶劣天气中感受到了城市的温度。(周春丽)