针对近期网上一则未证实的消息，2017年5月10日，颍上瀚海置业有限公司召开新闻媒体座谈会，对该事件进行解释澄清。
御水兰庭小区，从2016年9月起至11月止已有5栋楼（1#、2#、3#、16#、18#楼）按《商品房买卖合同》约定准时交房，小区业主也按约定顺利办理了交房手续。2017年5月3日以来业主在网上发布关于我公司御水兰庭问题的信息。现我公司就有关问题，作出如下回复：
一、御水兰庭规划调整问题
部分业主提出，我公司私自变更规划，提高容积率，减少停车位，取消水系，增加楼位，增加建筑面积。
颍上瀚海置业有限公司就此问题的回复：2014年10月，颍上县规划局认为小区原规划方案大面积死水水系，容易形成臭水沟，且存在安全与消防隐患，严重影响周边居民生活，降低小区整体品质，颍上已有类似小区案例在前。二期工程10幢高层楼层过高、户型不合理，会存在业主视觉压抑、通风不良、舒适性差等不利因素。因此颍上县规划局为能科学合理规划御水兰庭小区，根据《城乡规划法》规定并参照地块《规划设计条件》，向阜阳规划专家评审会提出申请，2014年11月1日阜阳规划专家评审会评审员在颍上规划局召开了专家评审会，经阜阳规划专家反复商讨论证后，在确保小区不超容积率，满足建筑密度、绿化率、日照间距及停车要求的前提下，同意御水兰庭小区新规划方案，颍上规划局按规定对御水兰庭小区新规划方案进行了公示，公示期间未收到任何业主的投诉及反对意见，颍上规划局依法对御水兰庭小区新规划方案进行了批复。
原规划建筑面积213074.07平方米规划调整后降低到212920.86平方米；容积率由2.495降低到2.494；机动车停车位由891个提高到960个。
二、空调外机放置问题
部分业主认为小区部分房屋客厅空调没有设计外机存放空间，同时物业公司不允许小区业主私自将空调外机悬挂外置于墙体之外。
颍上瀚海置业有限公司就此问题的回复：2014年我公司委托设计单位进行设计，按设计图纸要求空调外机放置在敞开式阳台处。但交房后业主自行封闭阳台，造成空调外机无处安放，我公司出于安全问题及外立面统一形象，现已制定方案统一解决该问题。
三、消防排烟口和防护栏问题
部分业主认为消防排烟口未封闭、公共走廊无防护栏及走廊不能封闭引起进雨的问题。
颍上瀚海置业有限公司就此问题的回复：按照消防及规划验收强制性规范，不允许擅自封闭消防排烟口及公共走廊。御水兰庭小区公共走廊防护栏安装高度1.1米符合国家验收规范。
四、工程质量问题
个别业主网上发布信息，反映小区存在质量问题。
颍上瀚海置业有限公司就此问题的回复：5月3日起自媒体“最新参考资讯”及贴吧等不断发布御水兰庭小区有关质量问题的图片。从2016年9月26日至今，已交房近八百套，业主反映的个别质量瑕疵问题我公司都进行了快速修复，在此我公司向业主保证若出现质量问题将在最短时间内予以彻底解决。在此我公司向反映问题的业主表示歉意，我公司愿意邀请相关领导及业主对御水兰庭小区进行检查监督。
对此次事件，颍上瀚海置业有限公司郑重声明：
若我公司御水兰庭出现增加容积率、增加建筑面积、减少机动车位及产生质量安全隐患问题，我公司愿意承担法律责任。对于业主反映真实且不违反国家强制性规定的问题，我公司将予以及时解决。业主和社会各界监督和意见反馈是我公司改进质量、提高服务水平不竭的动力。
座谈会上，媒体界及项目物业管理公司也发表了意见，最后小编希望不管业主们遇到任何问题都应该协商讨论解决，传播负能量最后损害的仍旧是自己的利益，找到正确的方法处理才是重要的。
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