如意豪庭物业不作为

反应内容：

我是开发区如意豪庭小区的业主，我家的房子在如意豪庭沿街商铺的楼上，商铺的屋顶就是我家的阳台，有120平米，买房子的时候合同明确约定是属于我的，但是从2014年以后，由于房子的质量问题，造成我楼下商铺室内一直漏水，物业公司每年都会在我的阳台上打洞及粘贴防水材料，一直至今，造成我的阳台无法正常使用，2018年下半年又在我家阳台上面粘满防水材料，由于防水材料表层非常滑，走在上面容易滑倒，而且太阳晒过以后还会有有害物质挥发出来，给我和的家人造成很大的困扰和身体伤害，五年来，我多次找到物业公司反应，要求物业公司给我恢复正常，可以在防水材料上面覆盖一层混凝土，一来可以保护防水材料老化，延长防水材料使用寿命，二来可以让我的阳台正常使用，但是物业公司一直推脱，不予受理，现在我们全家走投无路的情况下，想通过媒体，让物业公司把这件事重视起来，能给我们处理好，谢谢！下面的照片是没有做过防水的和做过防水的