“患者的满意就是我们前进的动力”

 

“谢谢你了！”近日，患者给阜阳市肿瘤医院康复医学科医生刘乐发来的信息，让医生倍感温暖。“患者就诊满意度高，这既是对我们以往工作的肯定，也为我们今后继续努力带来了动力。”

近日，王女士因为头晕来到阜阳市肿瘤医院就诊。王女士向医生描述，最近三四个月，她感觉严重头晕，走路时，不能低头，也不能走直线，闭上眼睛或者躺在床上，更是感觉天旋地转，晚上睡不着觉，头晕严重影响了她的生活质量。

患者来到阜阳市肿瘤医院康复医学科就诊，经过仔细查体，询问病症，病史，配合影像检查，医生诊断患者，近段时间的头晕，高度怀疑和颈椎有关系，但王女士心情焦虑，十分紧张。

得知后，周广振、刘乐等人对患者的病情进行耐心解释，尽力安抚患者情绪，介绍以往的治疗案例，帮助患者树立信心，积极配合医生诊疗。同时，刘乐又向患者介绍“上海中医药大学康复学院副院长，上海第二康复医院副院长胡军教授下周将来医院坐诊，在家门口就能请专家进行诊疗，很方便。”

接诊医生周广振为患者精心制定诊疗方案，医疗团队为王女士进行针灸、推拿等综合治疗，患者症状有所缓解。周六，胡军教授如期门诊，刘乐全程陪诊。为缓解患者对医疗术语听不懂，治疗方案记不清的困扰，刘乐记录专家的诊疗和下一步的治疗方案，在就诊结束后与患者进行沟通。王女士对阜阳市肿瘤医院的医疗服务质量表示满意。

“患者的感谢，对我们来说，既是鼓舞，也是鞭策。患者的满意就是我们前进的动力，康复医学科会加倍努力，提高医疗服务质量，让患者尽早恢复健康，收获幸福生活！”康复医学科副主任（主持工作）马曙明说。

 

 

阜阳市肿瘤医院

康复医学科

阜阳市肿瘤医院康复医学科成立于2000年，前身为中医骨伤科，经过二十多年发展，康复医学科形成了具有一定规模的专业科室，后细化分成治疗颈肩腰腿痛、中风后遗症、脊髓损伤后遗症、面瘫等多个专业方向。

康复医学科主要治疗疾病范围包括：颈椎病、腰椎间盘突出症、颅脑外伤术后康复、膝关节骨性关节炎、关节滑膜炎、肩周炎、肩袖损伤、面瘫、骨科术后康复、脊髓损伤后遗症等相关疾病。

科室拥有先进设备：言语吞咽治疗仪、神经功能康复治疗仪、冲击波治疗仪、骨质疏松治疗仪、督灸床、熏蒸床、中频治疗仪、磁振热治疗仪、超短波治疗仪、上下肢主被动训练仪、手功能康复治疗仪、减重步态训练设备、经颅直流电治疗仪、四肢联动训练设备、核心肌力训练设备等先进康复设备，满足广大患者康复需求。

康复医学科充分发挥中医药特色和优势辨证理论，结合现代康复治疗手段，开展了臭氧注射、超微针刀、张氏手足三针、穴位注射、圆利针等特色疗法，突出了以中医为主，中西医结合的治疗理念，以精湛的医疗技术，为患者提供优质的服务。

 

科室地点

门诊：颍河东路院区（新区）3号楼3楼康复治疗区，河滨路院区（老区）门诊楼2楼

住院：河滨路院区（老区）外科住院大楼4楼、5楼

 

文字|宋玉洁

图片|康复医学科

编辑|宋玉洁

审核|时迎新 马曙明 高蓬蓬

 

 

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