2017年5月5日,家住阜阳市颍东区袁寨镇的W先生,在一次朋友聚会上认识了泰康人寿的代理人H女士。当年,他便为自己投保了《泰康全心全意A款两全保险》附加重疾,保额10万元,以及高端医疗险《健康尊享2021》。2026年6月14日,W先生突然感到胸口一阵剧烈的闷痛,随后便是大汗淋漓、几近晕厥。家人见状立刻拨打120,将他紧急送往阜阳市人民医院,诊断结果为急性ST段抬高型心肌梗死。所幸抢救及时,经过十余天的住院治疗,他于6月27日平安出院。7月24日,他拨通了泰康客服热线95522,泰康的理赔人员主动上门,协助他整理所有材料,并通过手机端提交了索赔申请。提交资料的当天,重疾理赔款10万元 + 医疗险理赔款1万元,合计11万元整,全额到账。从正式受理到赔款到账,仅用1天。理赔金无法抹去疾病带来的痛苦,但它能在最艰难的时刻,为一个家庭托住底、撑住气。泰康人寿阜阳中心支公司始终践行“服务好、理赔快、有温度”的承诺,用实实在在的行动,守护每一位客户的信任与托付。