油烟治理有“数”！阜南城管上线智能监管系统守护蓝天

近年来，随着餐饮业的蓬勃发展

“烟火气”成为城市活力的生动注脚

但随之而来的油烟扰民问题

也逐渐成为群众反映强烈的民生痛点

更成为城市环境治理中的一大难点

 

“以前餐饮油烟监管全靠执法人员上门巡查，但全县餐饮商户数量多、执法力量有限，难以实现全时段、全覆盖监管。个别商户“钻空子”，检查时打开净化设备，检查人员一走就关掉，导致油烟污染‘查时达标、查后反弹’。更麻烦的是，油烟排放瞬时性强、隐蔽性高，传统手段很难实时监测，有效证据也不易固定。尤其是对小型商户，要完成一小时的合规取样操作难度大，影响案件查处效率。高频率上门检查还会干扰商户正常经营，容易引发抵触情绪，而群众反映的油烟扰民问题，往往因响应滞后、处置周期长，难以得到根本解决。”阜南县城市管理局工作人员介绍。

 

如何在守护城市经济活力与提升人居环境品质之间找到平衡点？

科技赋能，引入“餐饮油烟在线监测系统”！

 

智慧赋能

变“人防”为“技防”

 

 

 

 

 

 

 

 

阜南县城市管理局以“综合查一次”改革为契机，引入“餐饮油烟在线监测系统”，在餐饮企业油烟净化设备及排烟口安装监测仪，24小时精准捕捉油烟浓度、净化器运行状态等数据并实时上传云端，执法人员可精准掌握情况、及时督促整改，构建起“线上监测＋线下执法”的联动机制，实现了从传统人力巡查向智慧化监管的深刻转变。

 

政府统筹推进，将餐饮油烟治理纳入大气污染防治重点清单，通过公开招标引入第三方负责系统建设、运营和维护，生态环境、城管执法、市场监管等多部门协同推进安装工作。目前，已为全县200余家餐饮商户免费安装在线监测系统，覆盖城区主要餐饮集中区域。

 

 

三方共赢

绘就城市治理新图景

 

 

 

 

 

 

 

 

科技赋能强监管

在执法效能上做“加法”

搭建餐饮油烟在线监管平台，实时获取各商户油烟排放关键数据，异常信息的响应时间从过去的1.5个小时缩短至10分钟以内，整改完成率达到100%，实现监管从“被动应对”到“主动出击”的转变，执法效率大幅度提升。

 

数据共享促共治

在营商环境上“减法”

依托数据共享，多部门联合制定“一张清单”，实现“一次入户，综合诊疗”。对合规商户，检查频次从每月2-3次优化为动态监测为主、季度抽检为辅，从根本上杜绝轮番检查对商户的干扰。

 

同时根据监测数据为商户提供设备维护、合规经营等精准指导，对于存在问题或有困难的商户，执法人员主动开展“进店问诊”服务，帮助进行设施改造和故障排查，助力商户规范健康发展，截至目前已经累计服务50多家商户。

 

市场运作促长效

为商户发展做“乘法”

第三方服务公司根据检测系统实时数据，按需安排人员上门收取滤芯并规范清洗，对清洗后油烟排放情况负责，以清洗收费替代传统检测收费，推动了餐饮油烟治理工作的长效开展。

 

一店一码

实现分级分类精准监管

 

 

 

 

 

 

 

 

实施“一店一码”数字画像工程。通过入企扫码、实地核查，为每户建立电子档案，形成“红黄绿灰”四色风险画像，实现对商户的分级分类监管。通过“未诉先办”和快速处置，餐饮油烟投诉量显著下降，尤其是以往投诉集中的高频点位，污染问题得到了根本性改善，群众对居住环境改善的获得感不断增强。

图为餐饮油烟在线监测平台

 

 

阜南县“餐饮油烟在线监测系统”的引入，实现了从“传统人力巡查”到“智慧精准监管”、从“被动处置”到“主动发现”、从“管理与被管理”向“协同共治的伙伴”的根本性转变，在守护城市“烟火气”与消除扰民“油烟味”之间找到了平衡。

 

来源：阜南县城管局

实习编辑：费可馨

 

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